Információk

Rugalmas kézbesítés: a GLS értesíti a címzettet a csomagszállításról és több kézbesítési lehetőséget is kínál.
A GLS SMS-ben vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. Az első értesítő tartalmazza a csomag minden fontosabb adatát, az ügyfélszolgálat elérhetőségét és a GLS Delivery Manager weboldal közvetlen linkjét. Az online felületen a címzett számos kézbesítési mód közül választhat. Például választhat egy új kiszállítási dátumot, megadhat egy másik címet, vagy átirányíthatja a csomagot egy GLS CsomagPontba.

A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldjük, amikor a futár megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást. Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.
Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager weboldal elérhetőségét, ahol ki lehet választani a következő kézbesítési módot.
A FlexDeliveryService szolgáltatás szükség esetén harmadik kézbesítési lehetőséget is tartalmaz.
A FlexDeliveryService szolgáltatással a címzettek tevékenyen bekapcsolódhatnak a logisztikai folyamatba, ami nemcsak hozzájárul a sikeres kézbesítéshez, hanem jelentősen növeli az ügyfélkiszolgálás minőségét is.

Több mint 400 település és több mint 1000 átvevőhely. A feladott csomagokat a vásárló a kiválasztott csomagponton 24 órán belül felveheti a megrendelt árut. A címzettnek SMS-ben küldünk értesítést, hogy az árut kiszállítottuk a kiválasztott csomagpontra. A küldemény átvétele érvényes személyi okmánnyal lehetséges 5 napig. Utánvét lehetősége minden átvételi ponton megadott, több üzletben bankkártyát is elfogadnak. Második , negyedik napon a GLS ismételt email értesítőt küld.
GLS csomagutómattába a feladható csomag mérete: 42 cm magasx51cm mélyx39cm széles lehet.

Személyes átvétel esetén kérem keressen meg telefonon, egyeztessük a személyes átvétel idejét.